التقدير النسبي

البشر ضعفاء في تقدير الوقت المطلق، لكنهم جيدون في المقارنة: قد لا تعرف كم ساعة يستغرق دهان غرفة، لكنك تعرف أن الصالة أكبر من غرفة النوم بنحو الضعف. التقدير النسبي يستفيد من ذلك، فيقارن كل قصة بقصة مرجعية متفق عليها بدلاً من تخمين الساعات.

نقاط القصة (Story Points) وحدة نسبية تعبّر عن حجم العمل كاملاً: الجهد والتعقيد وعدم اليقين معاً. وتستخدم الفرق غالباً سلّماً شبيهاً بمتتالية فيبوناتشي: 1، 2، 3، 5، 8، 13، 20... والفجوات تكبر كلما كبرت الأرقام عن قصد، لأن عدم اليقين يكبر مع حجم العمل، فلا معنى للنقاش بين 14 و15. والنقاط لا تُحوَّل إلى ساعات ولا تُقارَن بين فريقين.

في لعبة تخطيط البوكر (Planning Poker) يسمع الفريق شرح القصة، ثم يكشف كل عضو بطاقته في اللحظة نفسها حتى لا يتأثر أحد برأي غيره. إذا تباعدت الأرقام، يشرح صاحبا أعلى وأدنى تقدير أسبابهما، فغالباً يعرف أحدهما معلومة غابت عن الباقين، ثم يعيد الفريق التصويت حتى يقترب من توافق.

هناك أساليب أخرى: تحجيم القمصان (T-shirt Sizing) بمقاسات S وM وL وXL، وهو مناسب للتقدير المبكر الخشن، والتقدير بالتجميع (Affinity Estimating) حيث يرتب الفريق عدداً كبيراً من القصص بسرعة في مجموعات حسب الحجم. والقاعدة الثابتة: من ينفذ العمل هو من يقدّره. المدير أو مالك المنتج لا يفرض التقدير، بل يجيب عن الأسئلة ويوضح المطلوب.